Houve um determinado momento na minha carreira em que tentei tocar todas as frentes do marketing da empresa. Tudo ao mesmo tempo, mas no final do dia parecia que nada andava direito. Faltava tempo, equipe e clareza sobre o que realmente dava resultado. Foi aí que entrou o Marketing as a Service (MaaS) na minha vida: uma forma prática de ter tudo o que você precisa de marketing sem precisar montar um departamento gigante.
Com o MaaS, gestores passam a organizar melhor o tático, a planejar campanhas e a acompanhar os resultados sem sentir que estão se afogando em tarefas. Neste conteúdo, quero mostrar como esse modelo funciona, quais vantagens ele traz, os tipos de serviços que você pode ter e como aplicar tudo isso na sua estratégia sem complicação.
O que é o marketing as a service?
O Marketing as a Service (MaaS) é um modelo que disponibiliza expertise, tecnologia e recursos de marketing como um serviço sob demanda, adaptando-se às necessidades de cada empresa. Ao contrário do que muitos pensam, MaaS não se refere apenas à mobilidade — o Mobility as a Service, que é focado em transporte e logística, mas compartilha a mesma sigla. Aqui, o foco é no marketing: você acessa ferramentas, equipes especializadas e estratégias sem precisar estruturar um departamento interno completo.
Esse modelo permite que empresas concentrem esforços no core business, enquanto especialistas cuidam do planejamento, execução e análise das campanhas. É como ter um departamento de marketing completo, mas com a flexibilidade de um serviço contratado.
Como funciona o marketing as a service?
O MaaS funciona como um modelo de terceirização estratégica do marketing, em que você contrata uma agência ou um provedor de serviços para gerenciar suas atividades de marketing de forma contínua e modular. Isso significa que, em vez de montar e manter um time interno completo, você paga por serviços específicos de marketing conforme suas necessidades, como se fosse uma assinatura.
Uma das maiores vantagens do MaaS é que, ao invés de contratar e gerenciar:
- Um Gerente de Marketing;
- Um Analista de Conteúdo/Redator;
- Um Designer Gráfico;
- Um Analista de SEO;
- Um Gestor de Tráfego Pago;
- Um Analista de Mídias Sociais.
…e todos os custos e desafios associados (salários, benefícios, treinamentos, licenças de software, rotatividade, etc.), você contrata a agência ou o provedor de MaaS que já possui essa equipe multidisciplinar.
Atende a diferentes necessidades:
- Planejamento estratégico: definição de metas, público-alvo, jornadas de compra e KPIs;
- Execução das campanhas: produção de conteúdo, gestão de redes sociais, anúncios pagos, e-mail marketing e muito mais;
- Análise e otimização: monitoramento constante, relatórios e ajustes contínuos para melhorar resultados;
- Amplitude: você pode aumentar ou reduzir o serviço de acordo com a demanda do seu negócio, pagando apenas pelo que utiliza.
A grande vantagem dessa modalidade de serviço é a integração de todas as frentes de marketing em uma só solução, eliminando falhas de comunicação, atrasos e retrabalho, comuns em equipes internas fragmentadas.
Em entrevista para o Valor Econômico, Nattalia Vinhas (especialista em MaaS) complementa:
“O modelo também garante flexibilidade, permitindo que as empresas escalem ou reduzam suas atividades de marketing conforme necessário, adaptando-se às mudanças nas necessidades do negócio”.
Leve o MaaS para a sua estratégia agora
Implementar o Marketing as a Service pode transformar a forma como sua empresa se comunica com o público e gera resultados. Com acesso a profissionais especializados, ferramentas modernas e processos otimizados, você consegue acelerar campanhas, reduzir custos e aumentar a eficiência do marketing.
Se você quer entender melhor como o MaaS pode ser aplicado na prática e iniciar essa transformação na sua empresa, descubra o Marketing as a Service da VILA.
